Última actualización: Octubre 2025
1. Identidad del prestador
El sitio web viajedelmonje.com es gestionado por Andrea Bastianini, persona física (NIF: Y5599359T). Contacto: info@viajedelmonje.com. Sede: Málaga, España.
2. Ámbito y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y de los servicios ofrecidos (información, consulta y contratación de experiencias espirituales). El acceso o uso del sitio implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos Términos.
3. Servicios
Viajedelmonje.com ofrece asesoramiento y organización de experiencias espirituales y culturales (peregrinaciones, misas privadas, alojamientos monásticos, visitas guiadas, etc.), con itinerarios y condiciones concretas que se detallan en cada propuesta o presupuesto enviado al cliente.
4. Contratación, presupuesto y confirmación
4.1. El proceso de contratación comienza con la solicitud por formulario, email o WhatsApp.
4.2. Tras recibir la solicitud, se envía presupuesto detallado. La contratación queda cerrada cuando el cliente acepta el presupuesto y se formalizan las condiciones de pago acordadas.
4.3. En caso de servicios que requieran pago anticipado, la fecha y condiciones de reembolso se detallarán en el presupuesto.
5. Precios y forma de pago
Los precios se indican en el presupuesto enviado; incluyen (cuando proceda) impuestos obligatorios. Los métodos de pago se comunicarán en el proceso de contratación. Hasta la recepción del pago en los términos acordados, Viajedelmonje.com podrá cancelar la reserva.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso se fijan en cada presupuesto. Si no se acuerda otra cosa, se aplicarán las condiciones informadas al aceptar la reserva. En caso de fuerza mayor debidamente acreditada, se buscará acuerdo razonable entre las partes.
7. Obligaciones y responsabilidad del usuario
El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a facilitar la documentación necesaria para la prestación del servicio. El usuario asumirá responsabilidad por la falsedad o inexactitud de los datos proporcionados.
8. Limitación de responsabilidad
Viajedelmonje.com prestará los servicios con la diligencia debida, pero no responde por hechos fuera de su control (clima, cierres de lugares religiosos, medidas sanitarias o administrativas impuestas por terceros, retrasos de terceros proveedores). La responsabilidad total por daños directos derivada de la prestación del servicio queda limitada al importe cobrado por el servicio concreto contratado, salvo en los supuestos de dolo o negligencia grave.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) son titularidad de Viajedelmonje.com o de quienes han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación sin autorización previa.
10. Protección de datos y privacidad
Los datos personales recogidos se tratarán conforme a la Política de Privacidad disponible en viajedelmonje.com (contacto: info@viajedelmonje.com). Los datos se usarán exclusivamente para gestionar consultas, reservas y comunicaciones por email o WhatsApp; no se cederán para fines comerciales. El usuario puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad) mediante correo a info@viajedelmonje.com.
11. Cookies y análisis
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12. Seguridad y notificación de incidentes
Viajedelmonje.com adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. En caso de brecha de seguridad que afecte derechos y libertades, la entidad notificará a la autoridad competente y a los afectados cuando proceda.
13. Modificaciones
Viajedelmonje.com puede modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o comerciales; las versiones actualizadas se publicarán en el sitio. Las condiciones aplicables a una reserva serán las vigentes en el momento de la contratación, salvo pacto contrario.
14. Legislación y jurisdicción aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero si la ley no lo impide.
15. Contacto
Cualquier consulta relativa a estos Términos puede dirigirse a: info@viajedelmonje.com.
He comprobado los puntos legales clave y orienté el texto según normas y guías aplicables en España / UE:
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Las reglas de consumidor y comercio electrónico (contratación a distancia, información previa, plazos y responsabilidades) se rigen por directivas UE y normas españolas; el texto referencia aceptación, presupuesto y condiciones de cancelación. European Union+1
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Notificación de brechas: obligación de notificar a la autoridad en 72 horas cuando proceda (RGPD / AEPD).